Политика конфиденциальности

Интернет-магазин remzapchasti24.ru (РемЗапчасти24)

Положения настоящей Политики конфиденциальности персональных, иных данных (далее по тексту – «Политика») действуют в отношении всей информации, которую разместил интернет-магазин remzapchasti24.ru (РемЗапчасти24) в лице Индивидуального предпринимателя Кондрахина Сергея Олеговича, расположенного на доменном имени http://remzapchasti24.ru (далее по тексту – «Интернет-магазин»), может получить от субъектов персональных данных и иных лиц в процессе регистрации, использования последним сайта интернет-магазина, иных продуктов Интернет-магазина, обратившихся в Интернет-магазин любым доступным способом.

Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, четкое и неукоснительное соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных (далее — Законодательство).

Политика разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», другими законодательными и нормативными правовыми актами, определяющими порядок работы с персональными данными и требования к обеспечению их безопасности.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. По тексту настоящей Политики конфиденциальности используются следующие термины и определения:

1.1.1. администрация Интернет-магазина – Индивидуальный предприниматель Кондрахин Сергей Олегович, лица, уполномоченные на управление сайтом remzapchasti24.ru, действующие от имени Индивидуального предпринимателя Кондрахина Сергея Олеговича, организующие и/или осуществляющие обработку персональных, иных данных субъектов персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных, иных данных, состав указанных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с указанными данными в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности;

1.1.2. персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); иная информация, предоставленная Клиентом;

1.1.3. обработка персональных, иных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными, иными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных;

1.1.4. конфиденциальность персональных данных — обязанность лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством;

1.1.5. клиент – лицо, имеющее доступ к сайту Интернет-магазина и использующее сайт Интернет-магазина;

1.1.6 субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные;

1.1.7 автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

1.1.8 предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

1.1.9 распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

1.1.10 база персональных данных — упорядоченный массив персональных данных, независимый от вида материального носителя информации и используемых средств его обработки (архивы, картотеки, электронные базы данных);

1.1.11 биометрические персональные данные — сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных;

1.1.12 блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

1.1.13 дата-центр — специализированная организация, предоставляющая услуги по размещению серверного и сетевого оборудования, сдаче серверов (в том числе виртуальных) в аренду, а также по подключению к сети интернет;

1.1.14 доступ к персональным данным — ознакомление определенных лиц (в том числе работников) с персональными данными субъектов, обрабатываемыми администрацией интернет-магазина, при условии сохранения конфиденциальности этих сведений;

1.1.15 контрагент — сторона договора с Интернет-магазином, не являющаяся работником Интернет-магазина;

1.1.16 обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

1.1.17 уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

1.1.18 оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. В Положении под оператором понимается Администрация интернет-магазина.

2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

2.1. Интернет-магазин является оператором персональных данных в отношении персональных данных следующих физических лиц:

- конечных потребителей продукции реализуемой Интернет-магазином, включая участников программы лояльности Интернет-магазина, покупателей Интернет-магазина, предоставившие свои персональные данные Интернет-магазину для обработки, и иных лиц, обратившихся в Интернет-магазин любым доступным способом и предоставившие ему свои персональные данные в связи с обращением (далее — Покупатели);

- контрагентов — физических лиц и индивидуальных предпринимателей, представителей контрагентов Интернет-магазина — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в том числе работников, владельцев, включая бенефициарных владельцев, представителей, действующих на основании доверенности, и иных представителей контрагентов, с которыми у Интернет-магазина существуют договорные отношения, или с которыми Интернет-магазин намерен вступить в договорные отношения, или которые намерены вступить в договорные отношения с Интернет-магазином (далее — Контрагенты / Представители контрагентов);

- представителей субъектов персональных данных, обращающихся в Интернет-магазин по поручению и от имени субъектов персональных данных (далее — Представители субъектов);

- пользователей сайта Интернет-магазина remzapchasti24.ru заполнивших веб-формы регистрации и (или) обращения на страницах сайта (далее — Пользователи сайта);

- анонимных (неавторизованных, незарегистрированных) посетителей сайта Интернет-магазина remzapchasti24.ru в сети Интернет (далее - Посетители сайта).

Субъект персональных данных одновременно может относиться к нескольким категориям, указанным выше, например, являться Покупателем, Пользователем сайта и Посетителем сайта и т. п.

2.2. Интернет-магазин является лицом, осуществляющим предоставление персональных данных другим операторам в соответствии с требованиями законодательства, к которым относятся без ограничения: органы власти, надзорные органы; операторы связи, иные организации, которым персональные данные предоставляются (передаются) в случаях, предусмотренных законодательством; операторы фискальных данных, в случаях, предусмотренных законодательством.

Указанным выше операторам персональные данные предоставляются (передаются) в объеме, определенном законодательством, соответствующими органами власти в пределах их полномочий. Согласия субъектов на такую передачу персональных данных не требуется.

2.3. Регистрация и/или использование сайта Интернет-магазина Клиентом, подтверждают ознакомление, согласие последнего с настоящей Политикой конфиденциальности, условиями обработки персональных, иных данных, предоставляемых Клиентом, а также согласие на получение информационных, рекламных материалов по предоставленным контактным данным.             

2.4. Действие настоящей Политики конфиденциальности распространяется исключительно на сайт Интернет-магазина; Администрация сайта Интернет-магазина не контролирует и не несет ответственность за действия, содержание, порядок, условия обработки персональных, иных данных на сайтах третьих лиц, доступных по ссылкам, размещенным на сайте Интернет-магазина.    

2.5. Администрация Интернет-магазина не проверяет достоверность персональных, иных данных, предоставляемых Клиентами.

3. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных Администрацией интернет-магазина осуществляется в соответствии со следующими принципами:

3.1. Законность и справедливая основа обработки персональных данных. Администрация интернет-магазина принимает все необходимые меры по выполнению требований законодательства, не обрабатывает персональные данные в случаях, когда это не допускается законодательством, не использует персональные данные во вред субъектам.

3.2. Ограничение обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Целями обработки персональных данных администрацией интернет-магазина являются:

- в отношении Покупателей — обеспечение функционирования программы лояльности интернет-магазина, продажи через интернет-магазин; проведение промоакций и других мероприятий для Покупателей; подготовка ответов на обращения, запросы, претензии; подготовка исковых заявлений для защиты прав и интересов Оператора в суде;

- в отношении Контрагентов / Представителей контрагентов — выполнение норм Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующих договорную работу, заключение и исполнение договоров с контрагентами; организация документооборота с Контрагентами; проверка благонадёжности Контрагента, включающая оценку и управление юридическими, репутационными и комплаенс рисками; подготовка претензий и исковых заявлений для защиты прав и интересов Оператора в суде;

- в отношении Представителей субъектов — выполнение Администрацией интернет-магазина действий по поручению представителей субъектов персональных данных;

- в отношении Пользователей сайта — продажа, приобретение продукции, реализуемой в интернет-магазине, доставка её покупателям; предоставление возможности воспользоваться формами обратной связи с Администрацией интернет-магазина, подписка на рассылки о новинках и проводимых акциях; организация и проведение акций, конкурсов и мероприятий, включая последующие вручение призов;

- в отношении Посетителей сайта — информирование о продукции, реализуемой Интернет-магазином, и сервисах, предоставляемых с использованием сайта remzapchasti24.ru.

3.3. Обработка только тех персональных данных, которые отвечают заранее объявленным целям их обработки. Соответствие содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Недопущение обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных, а также избыточных по отношению к заявленным целям их обработки персональных данных. Администрация интернет-магазина не собирает и не обрабатывает персональные данные, не требующиеся для достижения целей, указанных в п. 3.2 Положения, не использует персональные данные субъектов в каких-либо целях, отличных от указанных выше.

3.4. Недопущение объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

3.5. Обеспечение точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных. Администрация интернет-магазина принимает все разумные меры по поддержке актуальности обрабатываемых персональных данных, включая, но не ограничиваясь, реализацией права каждого субъекта получать для ознакомления свои персональные данные и требовать от Администрации интернет-магазина их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленных выше целей обработки.

3.6. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен законодательством, договором, стороной которого является субъект персональных данных.

3.7. Уничтожение либо обезличивание персональных данных по достижении заявленных целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Администрацией интернет-магазина допущенных нарушений установленного законодательством порядка обработки персональных данных, отзыве согласия на обработку субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством или договорами с субъектами.

 

4. Условия обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных администрацией интернет-магазина допускается в следующих случаях:

4.1.1. При наличии согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

4.1.2. Для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных. Такими договорами, не исчерпывая, являются:

- гражданско-правовые договоры с контрагентами физическими лицами и индивидуальными предпринимателями;

- договоры розничной купли-продажи, заключенные интернет-магазином с Покупателем при продаже товаров через интернет-магазин дистанционным способом.

4.1.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов интернет-магазина или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъектов персональных данных.

4.1.4. Обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях при условии обязательного обезличивания персональных данных.

4.1.5. Доступ неограниченного круга лиц к персональным данным предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом для распространения.

4.1.6. Персональные данные подлежат опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законодательством.

4.2. Администрация интернет-магазина не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством, договором с субъектом персональных данных, не указано в полученном от него согласии на обработку персональных данных.

5. Способы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств.

5.2. Политика распространяется в полном объёме на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации, а при обработке без использования средств автоматизации — только в случаях, если такая обработка соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным.

 

6. Конфиденциальность персональных данных

6.1. Работниками интернет-магазина, получившими доступ к персональным данным, должна быть обеспечена конфиденциальность таких данных.

Обеспечение конфиденциальности не требуется в отношении:

-персональных данных после их обезличивания;

- общедоступных персональных данных.

6.2. Интернет-магазин вправе с согласия субъекта поручить обработку персональных данных другому лицу, если иное не предусмотрено законодательством, на основании заключаемого с этим лицом договора, предусматривающего в качестве существенного условия обязанность лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению интернет-магазина, соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законодательством. Объем передаваемых другому лицу для обработки персональных данных и количество используемых этим лицом способов обработки должны быть минимально необходимыми для выполнения им своих обязанностей перед интернет-магазином. В поручении интернет-магазина должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

6.3. Интернет-магазин вправе разместить свои информационные системы персональных данных в дата-центре или облачной вычислительной инфраструктуре, если договором с дата-центром или облачным провайдером доступ персонала дата-центра (облачного провайдера) к информационной системе персональных данных интернет-магазина не допускается и договор предусматривает обязанность дата-центра (облачного провайдера) контролировать соблюдение этого запрета, данное размещение не рассматривается интернет-магазином как поручение обработки персональных данных дата-центру (облачному провайдеру) и не требует согласия субъектов персональных данных.

6.4. В случае, если интернет-магазин поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет интернет-магазин. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению интернет-магазина, несет ответственность перед интернет-магазином.

7. Согласие субъекта персональных данных на обработку своих персональных данных

7.1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных интернет-магазину и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным и может предоставляться субъектом в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено законодательством.

7.2. В случае получения согласия на обработку персональных данных от Представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются интернет-магазином.

7.3. В случае получения Интернет-магазином персональных данных от контрагента на основании заключенного между ними договора ответственность за правомерность и достоверность персональных данных, а также за получение согласия субъектов (их представителей) на передачу их персональных данных интернет-магазину несет контрагент, передающий персональные данные, что закрепляется в тексте договора с контрагентом.

7.4. Интернет-магазин, получивший персональные данные от контрагента, не принимает на себя обязательства по информированию субъектов (их представителей), чьи персональные данные ему переданы, о начале обработки персональных данных, полагая, что они проинформированы об этом передавшим персональные данные контрагентом при заключении договора с субъектом персональных данных и/или при получении согласия на такую передачу. Данная обязанность контрагента включается в договор между ним и интернет-магазином.

7.5. Согласия Покупателей дается путем проставки отметки («галочки») в чек-боксе веб-формы при регистрации на сайте интернет-магазина, при заполнении данных в форме регистрации, при оформлении заказа любым способом, а также в форме конклюдентных действий при обращении в интернет-магазин любым способом и предоставлении персональных данных, необходимых для рассмотрения обращения.

7.6. Персональные данные лиц, подписавших договор с интернет-магазином, содержащиеся в единых государственных реестрах юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являются открытыми и общедоступными, за исключением сведений о номере, дате выдачи и органе, выдавшем документ, удостоверяющий личность физического лица. Охраны их конфиденциальности и согласия субъектов на обработку таких данных не требуется.

Во всех остальных случаях необходимо получение согласия субъектов персональных данных, являющихся Представителями контрагентов, за исключением лиц, подписавших договоры с интернет-магазином, предоставивших доверенности на право действовать от имени и по поручению контрагентов интернет-магазина, а также заполнивших веб-форму на сайте интернет-магазина и указавших свои персональные данные и тем самым совершивших конклюдентные действия, подтверждающие их согласие с обработкой персональных данных, указанных в тексте договора, доверенности и (или) регистрационной форме. Согласие у своего работника на передачу его персональных данных интернет-магазину и обработку им этих персональных данных может получить контрагент. В этом случае получения интернет-магазином согласия субъекта на обработку его персональных данных не требуется.

7.7. Согласие Представителя субъекта на обработку его персональных данных дается в форме конклюдентных действий, выразившихся в предоставлении доверенности на право действовать от имени и по поручению субъектов персональных данных и документа, удостоверяющего его личность.

7.8. Согласие Посетителя на обработку персональных данных дается в форме конклюдентных действий, а именно — предоставления персональных данных, запрашиваемых при посещении интернет-магазина.

7.9. Согласие Пользователей сайта remzapchasti24.ru на обработку их персональных данных дается путем простановки соответствующей отметки в чек-боксе веб-формы на сайте, предусматривающей ввод персональных данных, или при акцепте оферты, предусматривающей обработку персональных данных, а также при указании персональных данных в запросах, направляемых в интернет-магазин в письменной и электронной форме и т. п.

7.10. Согласие Посетителей сайта remzapchasti24.ru, на обработку их персональных данных о программном обеспечении и аппаратном оборудовании Пользователя, IP-адресе, просмотре страниц указанного сайта, содержащихся в файлах cookie, получаемых интернет-магазином, дается путем закрытия всплывающего баннера с информацией об использовании файлов cookie.

7.11. В случае необходимости получения согласия субъекта на обработку персональных данных в письменной форме такое согласие может быть получено в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями, установленными законодательством об электронной подписи.

7.12. Согласие субъектов на предоставление их персональных данных не требуется при получении интернет-магазином, в рамках установленных полномочий, мотивированных запросов от органов прокуратуры, правоохранительных органов, органов следствия и дознания, органов безопасности, от государственных инспекторов труда при осуществлении ими государственного надзора и контроля за соблюдением трудового законодательства, и иных органов, уполномоченных запрашивать информацию в соответствии с компетенцией, предусмотренной законодательством.

Мотивированный запрос должен включать в себя указание цели запроса, ссылку на правовые основания запроса, в том числе подтверждающие полномочия органа, направившего запрос, а также перечень запрашиваемой информации.

7.13. В случае поступления запросов из организаций, не обладающих соответствующими полномочиями, интернет-магазин обязан получить согласие субъекта на предоставление его персональных данных и предупредить лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, а также требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило будет (было) соблюдено.

7.14. Согласие на обработку персональных данных, обработка которых не установлена требованиями законодательства РФ или не требуется для исполнения договора с интернет-магазином, стороной которого является субъект персональных данных, может быть отозвано субъектом персональных данных.

7.15. Во всех случаях обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», возлагается на интернет-магазин.

8. Права субъектов персональных данных

8.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных. Субъект персональных данных вправе требовать от интернет-магазина уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законодательством меры по защите своих прав.

8.2. Если субъект персональных данных считает, что интернет-магазин осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований законодательства или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие интернет-магазина в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

8.3. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

9. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

Защита персональных данных, обрабатываемых интернет-магазином обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых и достаточных для обеспечения требований законодательства в области защиты персональных данных.

10. Заключительные положения

10.1. Иные обязанности и права интернет-магазина как оператора персональных данных и лица, организующего их обработку по поручению других операторов, определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

10.2. Должностные лица и работники интернет-магазина, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с законодательством.

10.3. Споры и разногласия между субъектом персональных данных и интернет-магазином (далее – «Стороны»), возникающие в связи с использованием сайта интернет-магазина, подлежат разрешению в досудебном (претензионном) порядке, если иное не установлено Договором между Сторонами; срок рассмотрения претензий устанавливается в течение 10 (десять) рабочих дней со дня их получения Стороной; споры между Сторонами, не урегулированные в досудебном (претензионном) порядке, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы.

10.4. Администрация сайта Интернет-магазина вправе вносить изменения в настоящую Политику в следующем порядке:

Администрация сайта интернет-магазина обязуется заблаговременно доводить до сведения субъекта персональных данных информацию о предстоящих изменениях Политики путем опубликования редакции Политики с предстоящими изменениями и/или текста соответствующих изменений Политики на сайте интернет-магазина не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до даты вступления указанных изменений в силу;

дата вступления изменений Политики конфиденциальности в силу отдельно публикуется на сайте интернет-магазина;

субъект персональных данных обязуется самостоятельно отслеживать публикации о предстоящих изменениях Политики на сайте интернет-магазина;

в случае несогласия субъекта персональных данных с условиями изменения Политики, субъект персональных данных обязуется прекратить использование сайта Интернет-магазина.